Levantamento
Reunimos as informações disponíveis e identificamos lacunas importantes.
Inventário e documentação
Informação técnica organizada para decisões mais seguras.
Construa uma visão confiável do ambiente e reduza a dependência de planilhas isoladas, mensagens antigas e conhecimento concentrado em uma pessoa.
- Ativos identificados
- Informações técnicas centralizadas
- Menos dependência de memória
O que está incluído
Uma frente de trabalho com escopo claro.
A solução é dimensionada de acordo com o porte, as prioridades e o plano contratado.
- Cadastro de equipamentos e responsáveis
- Registro de sistemas, serviços e fornecedores relevantes
- Organização de licenças e informações de renovação disponíveis
- Documentação de configurações e dependências previstas no escopo
- Relacionamento entre usuários, ativos e serviços
- Atualização das informações no nível contratado
Quando faz sentido
Indicada para empresas que precisam sair do improviso.
O diagnóstico inicial confirma prioridades e evita contratar uma estrutura maior do que a necessidade real.
Empresas que não sabem exatamente quais equipamentos possuem
Ambientes com documentação espalhada ou desatualizada
Negócios dependentes do conhecimento de uma única pessoa
Equipes que precisam planejar renovação, suporte ou crescimento
Como funciona
Do entendimento à operação.
Organização
Os registros são padronizados e relacionados de forma útil para a operação.
Manutenção
As mudanças relevantes passam a ser incorporadas à documentação conforme o plano.
Limite do escopo
O nível de detalhamento, a ferramenta de CMDB e a frequência de atualização variam conforme o plano e o ambiente atendido.
Próximo passo